Conditions d’utilisation
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1. Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site ainsi que les relations contractuelles entre Diva et ses clients.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, tailles, détails) peuvent exister.
3. Prix
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Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
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Diva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
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Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
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Toute commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation.
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Diva se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème (paiement, stock, suspicion de fraude).
5. Paiement
Le paiement peut être effectué selon les méthodes proposées sur le site (ex : paiement à la livraison ou autres options disponibles).
6. Livraison
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La livraison est effectuée au Maroc à l’adresse fournie par le client.
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Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.
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Diva ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
7. Retours et échanges
Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de Retour et de Remboursement :
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Délai de 7 jours après réception.
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Échange de taille possible uniquement au Maroc, selon disponibilité.
8. Responsabilité
Diva ne saurait être tenue responsable :
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Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
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Des interruptions ou erreurs du site.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l’amélioration du service. Elles ne sont pas partagées sans consentement.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont la propriété exclusive de Diva et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
11. Modification des conditions
Diva se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.